Un CRM PipeDrive connecté à Sage X3 pour structurer les ventes internationales

Le Domaine François Lurton gérait l’intégralité de son pilotage commercial via Excel, sans véritable centralisation des données.

Difficultés rencontrées :

• Process commerciaux hétérogènes selon les marchés (Canada, Venezuela, Chine, etc.).
• Manque de visibilité globale pour la direction.
• Communication complexe avec les agents commerciaux externes faute d’informations fiables.
• Aucun suivi structuré des opportunités et des tournées commerciales.

‍

👉 Problème clé : lors des tournées (visites de caves, dégustations, rendez-vous clients), énormément d’informations stratégiques étaient collectées… mais rarement tracées correctement, rendant difficile le suivi et la négociation ultérieure.

Le Domaine François Lurton gérait l’intégralité de son pilotage commercial via Excel, sans véritable centralisation des données.

Difficultés rencontrées :

• Process commerciaux hétérogènes selon les marchés (Canada, Venezuela, Chine, etc.).
• Manque de visibilité globale pour la direction.
• Communication complexe avec les agents commerciaux externes faute d’informations fiables.
• Aucun suivi structuré des opportunités et des tournées commerciales.

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👉 Problème clé : lors des tournées (visites de caves, dégustations, rendez-vous clients), énormément d’informations stratégiques étaient collectées… mais rarement tracées correctement, rendant difficile le suivi et la négociation ultérieure.