HubSpot réinventé : Fitamant transforme un CRM délaissé en outil performant
La problématique
Les Éditions Fitamant avaient déjà implémenté HubSpot, mais son usage n’était pas optimal :
- Architecture CRM confuse : mauvaise utilisation des objets (Transactions, Abonnements).
- Peu ou pas d’automatisations, freinant la prospection et la productivité.
- Manque de visibilité fiable dans les tableaux de bord.
- Méfiance des collaborateurs vis-à-vis de l’outil, jugé complexe et peu adapté.
👉 Conséquence : des équipes qui revenaient trop souvent à l’Excel, faute de tirer parti de leur CRM.
Solution apportée
Les Éditions Fitamant avaient déjà implémenté HubSpot, mais son usage n’était pas optimal :
- Architecture CRM confuse : mauvaise utilisation des objets (Transactions, Abonnements).
- Peu ou pas d’automatisations, freinant la prospection et la productivité.
- Manque de visibilité fiable dans les tableaux de bord.
- Méfiance des collaborateurs vis-à-vis de l’outil, jugé complexe et peu adapté.
👉 Conséquence : des équipes qui revenaient trop souvent à l’Excel, faute de tirer parti de leur CRM.