Béliers de Kemper : un CRM connecté pour piloter les partenariats
La problématique
Les Béliers de Kemper ont décidé de ne plus externaliser leur régie sportive et d’internaliser leur équipe commerciale.
Problèmes identifiés :
- Aucun outil commercial en interne, tout était géré via Excel.
- Besoin de gérer des contrats de partenariats 1, 2 ou 3 ans avec une logique complexe de suivi.
- Difficulté à produire des documents contractuels avec signature électronique.
- Manque de visibilité statistique : un contrat de 3 ans signé en année N devait apparaître dans les prévisions des années N+1 et N+2.
- Absence de process marketing pour les relances automatiques des partenaires.
👉 Résultat avant projet : une gestion artisanale, sans pilotage précis, risquant de fragiliser la relation avec les sponsors.
Solution apportée
Les Béliers de Kemper ont décidé de ne plus externaliser leur régie sportive et d’internaliser leur équipe commerciale.
Problèmes identifiés :
- Aucun outil commercial en interne, tout était géré via Excel.
- Besoin de gérer des contrats de partenariats 1, 2 ou 3 ans avec une logique complexe de suivi.
- Difficulté à produire des documents contractuels avec signature électronique.
- Manque de visibilité statistique : un contrat de 3 ans signé en année N devait apparaître dans les prévisions des années N+1 et N+2.
- Absence de process marketing pour les relances automatiques des partenaires.
👉 Résultat avant projet : une gestion artisanale, sans pilotage précis, risquant de fragiliser la relation avec les sponsors.