Les entreprises, sont confrontées à un bon nombre de défis, la première et qui n’est pas des moindres, est la croissance.

Chez HubCom, agence en stratégie digitale et intégrateur Hubspot, nous avons à cœur de répondre à cette problématique. La croissance doit se faire rapidement afin qu’elle puisse générer le plus tôt possible des revenus.

Sohoa, vous livre 10 points clé pour une stratégie marketing qui fonctionne, pour votre croissance.

Définir ses objectifs

Pour définir des objectifs, il s’agit d’étudier l’existant, son environnement, et d’anticiper la façon dont l’existant peut évoluer pour performer, et cela, de manière réaliste.

Pour cela, il existe la méthode SMART. Elle consiste à planifier des objectifs qualitatifs et quantitatifs sur une certaine période. Elle permet de fixer des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps.

Spécifiques : votre objectif doit être défini à travers un chiffre ou un pourcentage bien précis ;

Mesurables : cet objectif doit être mesurable avec des critères clairs, réguliers et impartiaux ;

Réalisables : il ne faut pas mettre la barre trop haute pour ne pas décourager vos équipes ;

Réalistes : faites preuve d’honnêteté par rapport à l’attractivité de votre entreprise ;

Limités dans le temps : fixez-vous une date-line.

Définir ses cibles

À qui souhaite-t-on s'adresser ?

Que peut-on lui proposer ?

Pour cibler la clientèle, il est nécessaire de rassembler au sein d'un même groupe les personnes ayant un comportement de consommateur similaire.

Dans cette démarche de ciblage, il sera intéressant de considérer d'autres profils :

l'acheteur : qui est la personne qui achète sans forcément être le destinataire de l'offre.

le prescripteur : il s'agit de la personne qui prescrit un service ou un produit à l'acheteur.

Chaque cible peut se traduire dans un persona. C'est un profil de référence sur lequel on pourra s'appuyer pour construire une approche marketing adaptée. N’hésitez pas à nous contacter pour définir vos Buyers Personas.

3. Positionner son offre

Une fois la clientèle ciblée, l'enjeu est de parvenir à bien positionner le produit ou le service au regard des besoins de chacun. Il s'agit alors d'établir une proposition de valeur.

En commençant par les besoins et les attentes du client, il s'agit de faire valoir auprès de lui les avantages et les bénéfices que lui conférera l'offre proposée.

Un bon positionnement doit répondre aux caractéristiques suivantes :

explicite : il doit pouvoir être directement perçu et compris par l'ensemble des cibles

différent et pertinent : il doit permettre de vous distinguer de vos concurrents tout en répondant au mieux aux attentes des cibles.

s'inscrire dans un contexte donné : tenir compte du marché, intégrer les éléments culturels, surfer sur les tendances actuelles.

4. Stratégie de contenu

Le contenu est la pierre angulaire de toute stratégie d’Inbound Marketing. Sans contenu, vous n’aurez aucun moyen d’attirer votre cible sur votre site.

Vous n’aurez pas, non plus, l’occasion de la convaincre de vous livrer des informations telles que ses coordonnées de contact. Bref, votre système de marketing automation risque de tourner à vide. Il est donc indispensable d’investir dans du contenu. Pour un contenu efficace, plusieurs options s’offrent à vous.

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous présenterons tout ce qu’il y a à savoir.

Il est primordial d’investir dans une bonne stratégie de contenu pour vous permettre d’asseoir le positionnement de votre entreprise.

5. Les actions marketing

Il reste encore du chemin à faire pour que votre stratégie d’Inbound Marketing soit parfaite. Vos cibles et personas d’ores et déjà définis, vous devez désormais réfléchir à la manière (et aux moyens) de mettre en avant vos contenus.

L’outil Google Ads n’est donc pas à négliger. Ce dernier, vous permet de créer des campagnes publicitaires sous forme d’annonces afin de les diffuser lorsqu’un internaute recherche des produits et services en lien avec votre activité.

Augmenter votre notoriété ;

Générer du trafic qualifié grâce aux annonces ;

Obtenir un ciblage efficace.

Facebook, Linkedin, Twitter… et même Instagram, aujourd’hui, rien ne doit être laissé au hasard.

Au quotidien, il vous faudra donc mettre l’ensemble de ces réseaux sociaux au service de votre stratégie d’Inbound Marketing.

Voici quelques exemples :

Définir une stratégie de social media ;

Réaliser un calendrier éditorial ;

Partager régulièrement vos contenus sur vos réseaux sociaux ;

Automatiser votre croissance et l’engagement, avec des experts comme Sohoa.

Souvent perçu comme un outil de marketing digital classique, l’email joue pourtant un rôle important dans toute stratégie d’Inbound Marketing.

Celui-ci vous aidera à :

Cibler des buyer personas spécifiques ;

Créer du contenu partageable : en un clic, votre prospect peut partager votre e-mail ou son contenu ;

Obtenir des résultats à moindre coût : l’email nécessite peu de dépenses et son envoi est efficace et rapide ;

Être plus efficace : l’emailing vous donnera des résultats rapidement avec la possibilité de suivre votre campagne en temps réel et d’observer la réaction (presque) en direct de vos prospects ;

Mesurer et analyser les retombées facilement

6. Expérience Utilisateur

Une bonne stratégie Inbound marketing ne s’appuie pas seulement sur la stratégie de contenu.

Elle se base également sur un site internet efficace et créé dans le but de générer de l’audience pour la convertir en clients.

Audit analytique, Audit ergonomique, Priorisation et plan correctif, Votre site doit donc être optimisé.

Pour ce faire, il faut :

Comprendre et optimiser le parcours des utilisateurs ;

Optimiser l’engagement et la conversion des utilisateurs ;

Construire un plan d’action clair.

7. Lead nurturing

Le lead scoring est un indispensable de l’Inbound Marketing. Cette méthode permet à vos équipes commerciales de ne traiter que les “prospects chauds” envoyés par le marketing et d’adapter vos actions marketing selon la maturité de vos prospects.

Une campagne de nurturing consiste à envoyer une série d’emails à vos prospects qui ont téléchargé l’un de vos contenus.

Objectif : les inviter à consulter de nouveaux contenus complémentaires.

Pourquoi ? Pour les faire évoluer dans leur réflexion. Le contact entre ensuite dans un scénario de communication en fonction de son niveau de maturité et de ses interactions.

Le processus de nurturing finit souvent par une invitation à réaliser une démo en ligne ou à participer à un webinar.

8. Alignez vos équipes

Vous aurez beau générer des milliers de leads toute l’année, si vos équipes ne fonctionnent pas ensemble, cela ne sert à rien.

Il est indispensable de collaborer de manière efficace entre le marketing et les équipes commerciales de votre entreprise.

En effet, il vous faut absolument gérer d’une main de fer la relation entre le marketing et les sales.

Comment ?

En précisant les objectifs de chacun ;

En rendant la communication efficace, notamment grâce à une bonne intégration du CRM

9. Reporting et optimisations

Effectuer des reporting réguliers est indispensable en Inbound Marketing, pour optimiser la suite.

Simplement, pour être en capacité d’optimiser sans cesse votre stratégie, et de pouvoir y apporter des améliorations nécessaires.

En effet, il est plus qu’indispensable d’analyser chaque action pour chacune des étapes de votre tunnel de conversion.

Pour tous vos reportings, vous pouvez par exemple analyser :

Le nombre de visites ;

Les temps de visite ;

La provenance du trafic ;

Le taux de rebond ;

Le taux de conversion ;

La performance de vos emailings, etc.

10 : un bon CRM

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