10 conseils pour élaborer stratégie marketing de croissance

La croissance doit se faire rapidement afin qu’elle puisse générer des revenus le plus rapidement possible.

CRM Bretagne Sohoa

Rédigé par

Loris
Loris Sanlaville CEO

Les entreprises sont confrontées à un défi de taille: LA CROISSANCE !

Chez SOHOA, agence experte en stratégie digitale et intégrateur Hubspot, nous avons à cœur de répondre à cette problématique. La croissance doit se faire rapidement afin qu’elle puisse générer des revenus le plus rapidement possible.

Sohoa, vous livre 10 étapes dans la mise en place d'une stratégie marketing dans le but d'observer une accélération de la croissance de votre entreprise.

1. Définir ses objectifs

Pour définir des objectifs, il s’agit d’étudier l’existant, son environnement, et d’anticiper la façon dont l’existant peut évoluer pour performer, et cela, de manière réaliste.

Pour cela, il existe la méthode SMART. Cette méthode consiste à planifier des objectifs qualitatifs et quantitatifs sur une certaine période. Ce qu’il est intéressant de noter est que cette méthode a déjà fait ses preuves et permet de fixer les objectifs suivants :  

  • Spécifiques : votre objectif doit être défini à travers un chiffre ou un pourcentage bien précis ;
  • Mesurables : cet objectif doit être mesurable avec des critères clairs, réguliers et impartiaux ;
  • Réalisables : il ne faut pas mettre la barre trop haute pour ne pas décourager vos équipes ;
  • Réalistes : faites preuve d’honnêteté par rapport à l’attractivité de votre entreprise ;
  • Limités dans le temps : fixez-vous une date-line.

2. Définir ses cibles

Pour cibler la clientèle, il est nécessaire de rassembler au sein d'un même groupe les personnes ayant un comportement de consommateur similaire. Dans cette démarche de ciblage, il sera également intéressant de considérer d'autres profils :

  • L'acheteur : celui concerné par l’achat sans forcément être le destinataire de l’offre.
  • Le prescripteur : il s'agit de la personne qui prescrit un service ou un produit à l'acheteur.

Pour aller plus loin, il est fréquemment utile de créer un persona. Un persona est un profil de référence sur lequel on pourra s'appuyer pour construire une approche marketing adaptée en fonction de la cible en question. N’hésitez pas à nous contacter pour définir vos Buyers Personas.

3. Positionner son offre

Une fois la clientèle ciblée, l'enjeu est de parvenir à positionner correctement le produit ou le service au regard des besoins de chacun. Il s'agit alors d'établir une proposition de valeur.

En commençant par les besoins et les attentes du client, il s'agit de faire valoir auprès de lui les avantages et les bénéfices que lui apporte l'offre proposée.

Un bon positionnement doit répondre aux caractéristiques suivantes; il doit :

  • Etre explicite : il doit pouvoir être directement perçu et compris par l'ensemble des cibles
  • Etre différenciant tout en restant pertinent : il doit permettre de vous distinguer de vos concurrents tout en répondant au mieux aux attentes des cibles.
  • S'inscrire dans un contexte donné : tenir compte du marché, intégrer les éléments culturels, surfer sur les tendances actuelles.

4. Stratégie de contenu

Le contenu est la pierre angulaire de toute stratégie d’Inbound Marketing. Sans contenu, vous n’aurez aucun moyen d’attirer l'attention de votre cible et par conséquent vous ne profiterez pas de sa visite sur votre site.

Vous n’aurez pas, non plus, l’occasion de la convaincre de vous livrer des informations telles que ses coordonnées. En bref, votre système de marketing automation risque de tourner à vide. Il est donc indispensable d’investir dans du contenu. Pour un contenu efficace, plusieurs options s’offrent à vous.

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous présenterons tout ce qu’il y a à savoir à ce sujet. Il faut souligner l'importance d’investir dans une stratégie de contenu durable afin d’asseoir le positionnement de votre entreprise.

5. Les actions marketing

Il reste encore du chemin à faire pour que votre stratégie d’Inbound Marketing soit parfaite. Dès lors que vos cibles et personas sont définis, vous devez désormais réfléchir à la manière (et aux moyens) de mettre en avant vos contenus.

L’outil Google Ads n’est donc pas à négliger. En effet, ce dernier peut vous permettre de créer des campagnes publicitaires sous forme d’annonces afin de les diffuser lorsqu’un internaute recherche des produits et services en lien avec votre activité.

D'ailleurs, Facebook, Linkedin,, TikTok, Twitter… et même Instagram doivent être alimentés de manière cohérente. Ce sont de véritables leviers mis à disposition de votre stratégie d'inbound marketing et vous devrez veiller à les travailler quotidiennement. Pour mettre toutes les chances de votre côté pensez à :

  • Définir une stratégie de social media
  • Réaliser un calendrier éditorial
  • Etre régulier dans votre partage de contenu

Souvent perçu comme un outil de marketing digital classique, l’email joue pourtant un rôle très important dans une stratégie d’Inbound Marketing. L'email vous aidera à :

  • Cibler des buyer personas spécifiques
  • Créer du contenu partageable : en un clic, votre prospect peut partager votre e-mail ou son contenu
  • Obtenir des résultats à moindre coût : l’email nécessite peu de dépenses et son envoi est efficace et rapide


6. L’expérience utilisateur

Une stratégie inbound ne repose pas uniquement sur une stratégie de contenu. Elle se base également sur un site internet efficace et confectionné dans le but de générer de l’audience pour ensuite maximiser le phénomène de conversion.

Pour créer un site internet il vous faudra :

  • Comprendre et optimiser le parcours des utilisateurs
  • Optimiser l’engagement et la conversion des utilisateurs
  • Construire un plan d’action clair

7. Lead nurturing

Le lead scoring est un indispensable de l’Inbound Marketing. Cette méthode permet à vos équipes commerciales de ne traiter que les “prospects chauds” envoyés par le marketing et ainsi d’adapter vos actions marketing selon la maturité de vos prospects.

Une campagne de nurturing consiste à envoyer une série d’emails à vos prospects qui ont téléchargé l’un de vos contenus. L'objectif est de les inviter à consulter de nouveaux contenus afin de les faire évoluer dans leur réflexion. De fait en alimentant leur curiosité ces prospects seront plus en clin à devenir clients.

Le processus de nurturing est souvent finalisé par une invitation à réaliser une démo en ligne ou à participer à un webinar.


8. Alignez vos équipes

Vous aurez beau générer des milliers de leads toute l’année, si vos équipes ne fonctionnent pas ensemble, cela ne peut aboutir.

Il est indispensable de collaborer de manière efficace entre le marketing et les équipes commerciales de votre entreprise.

Et pour performer rien de tel que de communiquer ! La communication est la pierre angulaire de la relation entre le marketing et les sales.

9. Reporting et optimisations

Effectuer des reporting réguliers est indispensable en Inbound Marketing, pour optimiser la suite.

Simplement, pour être en capacité d’optimiser sans cesse votre stratégie, et de pouvoir y apporter des améliorations nécessaires.

En effet, il est plus qu’indispensable d’analyser chaque action pour chacune des étapes de votre tunnel de conversion.

Pour tous vos reportings, nous vous conseillons d'analyser les éléments suivants  :

  • Le nombre de visites
  • Les temps de visite
  • La provenance du trafic
  • Le taux de rebond
  • Le taux de conversion
  • La performance de vos emailings

10. Un bon CRM !!!

Le CRM que vous utiliserez aura un rôle majeur dans la gestion de la relation client et permettra ainsi qu'elle soit efficace, personnalisée et réussie !


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